No. Para saber el número asociado a un chip físico perdido, necesitas:
If you just bought the chip and still have the packaging, this is the easiest method that doesn't require turning on your phone.
Aunque este método requiere que ya tengas datos móviles o WiFi, es útil si planeas recargar saldo o consultar tus paquetes.
Paso a paso:
Ventaja adicional: Desde la app puedes ver tu historial de recargas, comprar paquetes de datos y consultar tu saldo con solo un clic.
Aunque suene obvio, es el método más subestimado. Si guardaste la tarjeta SIM en su tarjeta portadora (el plástico grande donde venía insertada), da la vuelta.
| Método | Acción | Tiempo | Requiere Internet |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| Código USSD | Marcar *686# | 5 segundos | No |
| App Mi OXXO CEL | Abrir la app | 10 segundos | Sí (datos/WiFi) |
| Llamada | Marcar 686 | 30 segundos | No |
| Empaque | Leer plástico | 1 minuto | No |
| Ajustes | Configuración > Teléfono | 15 segundos | No |
Call a friend’s or family member’s phone and ask them to read your number from their caller ID.
Si todos los métodos anteriores fallan, puedes llamar al centro de atención de OXXO CEL. Necesitarás saldo para esta llamada, a menos que uses un teléfono fijo o de otra compañía.
Atención a clientes desde otros números: 01 800 696 3267 (Larga distancia gratis en México).
Si tienes un poco de saldo o aprovechas algún paquete de minutos: