If you're behind a company firewall, the network admin must allow these domains/IPs:
Before diving into complex settings, ensure the issue isn't local or temporary.
1. Verify Your Internet Connection It sounds obvious, but start here. Open a web browser and navigate to a heavy site (like YouTube) or run a speed test. If you're behind a company firewall, the network
2. Check the AnyDesk Status Page AnyDesk relies on central servers ("Gateways") to handshake connections. Occasionally, these servers undergo maintenance.
3. Restart the Application and Device Temporary software glitches or stuck background processes can block connectivity. en el 80% de los casos
AnyDesk can struggle with automatic proxy detection.
Go to AnyDesk → Settings → Connection → Proxy → Select No proxy or manually enter your proxy details.
If the error persists, you can bypass AnyDesk’s relay servers and connect directly via IP address (if the remote device has a public IP or you’re on the same local network). sino un conflicto de red
This often works when the “internet check” fails but the network is actually fine.
Si estás leyendo este artículo, es muy probable que te haya aparecido el temido mensaje en tu pantalla: "Error de conexión, por favor comprueba la conexión a internet" mientras intentabas usar AnyDesk. La frustración es inmediata, sobre todo porque sabes que tu navegador web carga páginas sin problema y que Netflix sigue funcionando.
Este error es uno de los más comunes en AnyDesk, pero no siempre significa que tu internet esté caído. De hecho, en el 80% de los casos, el problema no es tu velocidad de navegación, sino un conflicto de red, un firewall agresivo o una mala configuración del software.
En este artículo, vamos a desglosar todas las causas posibles y, lo más importante, todas las soluciones, desde las más básicas hasta las más técnicas, para que puedas restablecer tu conexión remota lo antes posible.